Versand
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?
Die Zeitspanne für Lieferungen setzt sich aus zwei Zeiträumen zusammen:
1) Bearbeitungszeit (2-5 Tage):
Bestellbestätigung, Anpassung, Qualitätscheck, Verpacken.
Ihre Bestellung wird von uns geprüft und an unseren Partner, der Lebenshilfe in Vöcklamarkt, weiter geleitet. Dort wird ihre Bestellung von den Klienten bearbeitet und zum Versand gebracht.
2) Lieferdauer (je nach Land*):
Die Dauer von unserem Versandzentrum bis zum Lieferort. Der Versand wird zugestellt durch österreichische Post. Sobald der Artikel vom Warenlager abgeholt wurde dauert es nach:
Österreich bis zu 2-5 Werktage
Deutschland bis zu 2-5 Werktag
um bis ans Ziel geliefert zu gelangen.
*Alle Versandzeiten schließen Zoll- und Zollverzögerungen aus
3) Rückgabe/Retouren:
Wenn sie die von Ihnen bestellte Ware retour senden möchten übernehmen wir das gerne für sie. Bitte beachten sie, dass wir Ihnen die Kosten für eine Rückgabe vollständig in Rechnung stellen und von ihrer Rückerstattung abziehen.
WAS KOSTET DER VERSAND?
Aktuell bieten wir unseren Kunden in Österreich und Deutschland kostenlosen Standardversand an.
Sie können die Ware aber auch vor Ort abholen.
WO IST MEIN PAKET?
Nachdem das Paket verpackt wurde, wird es dem Versand-Dienstleister übergeben und du bekommst eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung.
Mit dieser Tracking Nummer kannst du deine Bestellung auf der Internetseite der Österreichischen Post verfolgen.
Größere Bestellungen werden aus logistischen Gründen in mehreren Teillieferungen versendet.
VON WO WIRD MEIN PAKET VERSENDET?